난로를 3만원 택 선불로 판매하였습니다
일주일후 가스가 새어나온다고 연락 받았습니다
전 당연히 죄송하다 제품 착불로 보내달라
하였는데 구매자분이 선불로 보내주셨어요
전 당연히 제품이상이 있으면 일주일만에 고장이
난거라도 제가 부담해야한다 생각했고요
선불로 보내주신제품 받아보니 전혀 이상이
없습니다
이경우 제가 선불로 보내 택배비 제외시키고
24000원 환불이 맞다
아님 3만원을 환불해주는것이 맞다
어떻게 해야할까요
제품에 이상이 없으니 전 단순변심 환불로
뿐이 생각이 안드는데요
당연 문제가 있는제품이라면 구매자가 부담한
택배비용까지 제가 부담하는것이 맞다고
생각하고요
왜?.
구매자가 직거래 할 수 없어 택배요청이었다면.