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아래와 같은 상황이 발생했을때 파손주체가 누군지 증빙하는 방법이 있나요
1. 발송자 - 이상없이 보냈다
2. 택배사 - 운송과정에 이상없었다
3. 물품수령자 -포장을 개봉하니 파손상태였다
악의로
1-1 사기꾼등이 사용불가의 파손물품을 고의로 발송할 수도 있고
2-1 운송작업원이 물품을 거칠게 취급하여 포장박스내의 파손여부를 알수없는 상태에서 배송해 놓고
"우린 이상없다" 할수 있고.
3-1 수령자가 박스 개봉과정에서 부주의로 파손된것을 발송자나 택배사에 책임을 전가할수도 있구요
이런 가정의 경우를 대비하여 택배이용 물품수령시 마다 첨 포장상태부터 세세한 부분까지 동영상 촬영을
해야되는지 .... 가정을 예상하니 답답한 마음이 드내요
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내품이 중요한만큼 포장은더더 중요합니다~
신품이야 확실하게 불량인지 파손인지 구분이되지만 중고거래하시는분중 많은분들이 포장에 미흡한부분이 많습니다;;(제 중고거래과정시 잘하시는분도 몇분 계셨네요^^)
결론적으로 물품거래시 포장사진 잘보시고 외형적 문제가없을시 택배기사님을 나무라지마시고 혹여 포장내 운송중 파손이 명확한 파편이나 흔적이 있을시 택배신 고객센터로 문의하시면될듯합니다^^;
좋은물건 처분하는분도 많지만 이해할수없는 넘도 많은곳?입니다^^;