바낙스(연파진)낚시대를 구입해서,첫 출조,첫 챔질에 첫 붕어를 걸어서~댕기는데,손잡이 위에 부분이 두동강이 났습니다.

바낙스~홈페이지에 가 보니,휴가기간이라고 되어 있습니다, 하지만,a/s업무는 정상근무라고 되어 있더군요. 그런데~전화를 받지를 않습니다.  몆번을 해 보았는데...???

이런,경우에는 무상교환일까요? 유상교환 일까요?

연파진 낚시대가 몆대있는데,이런 경우는 처음있는 일이라서,씁쓸한 마음에  올려 봅니다.

과연~이련 경우에는 무상교환일까요?  유상교환일까요?