이렇게 쉬운것을.....!!
항상 바쁘다는 핑계로 A/S를 미루고 미루다가
드뎌 지난주에 밀렸던 A/S를 한꺼번에 보냈습니다 .
은성 제품만을 사용하면서 항상 두~세대씩만 가지고 낚수놀이 하다가 (낚시대가 완전 각개 전투였음.ㅋ)
20대 이상을 같은 제품으로 사용하다 보니 자연스럽게 A/S 보낼일도 생기네요 .ㅠㅠ
보낼 물건을 싸놓구 매일 매일 미루다가 드뎌 지난주에 보낼려고
우체국을 방문했더니 이쁜 아줌씨가
낚시대는 안된답니다 ... 젠장 ~~~!!
결국은 가능하다는 택배사 직접 방문하여 접수 ~~ 휴~~~
보내 놓고도 걱정은 되었습니다 .
"이거 A/S 안된다고 하면 우쩐다냐 "
A/S담당 하시는분 헷갈리실까봐 요목 조목 적은 메모지를 같이 보내 드렸는데
그게 더 헷갈리셨나 봅니다 .ㅋㅋ
담당자 분이 전화 주셔서 다시 설명드리고 잘 부탁드린다는 인사도 함께 드렸는데
일단 접수 받으셨고 확인후 비용 발생 하면 연락 주신다고 하시면서 통화 끝~~!!
이틀이 지나도 전화는 안오고~~
내 낚수대도 안오고 ..ㅠㅠ
그렇게 주말을 보낸후 월요일 출근~~
"어라 제 자리에 튼튼하게 포장된 택배가 와 있는겁니다 .^^"
토요일날 쉬는 날이라 출근 안했는데 울 사무실 여직원이 받아 놓았나 봅니다 .ㅋ
전화도 안왔는데 제품은 말끔하게 ~~^^
제가 주말이 낀것을 착각했네요 .^^
제품 사용하면서 그다지 A/S받을일이 없었지만
문제가 생기면 항상 구입한곳에 의뢰 했는데
이번엔 큰맘 먹고 본사로 직접 A/S 신청하면서 내심 걱정은 했었습니다 .
하지만 걱정 했던것과는 달리 A/S 깔끔하게 받았습니다 .
그동안 힘써주신 회원님들의 노고에 대한 결과라고 생각합니다 .
아무리 좋은 제품이라도 A/S가 확실하지 않다면 소비자들도 한번쯤은 더 생각을 하게 됩니다 .
어떤 기업이든지 그 기업에 대한 좋은 감정을 가지고 사용 하시는분들도 계시지만
그렇지 않은 분들도 있으리라 생각합니다 .
제 생각엔 편하게 말씀드려 "안티"("안티"라고 말씀드려 죄송합니다^^) 라고 하시는 분들이 있어야지만
기업도 발전한다고 생각합니다 .
오늘 받은 A/S의 결과는 모든 월척 회원님들의 노력 덕분이라 생각합니다 .
마지막으로 제품 A/S 완벽하게 해주신
"은성"담당자분께 다시 한번 감사드리며
좀더 좋은 서비스와 제품으로
소비자를 생각해주시는 기업으로 발전하시기를 바랍니다.
더불어 회원님들 모두 건강하시고 항상 행복한일만 가득하시길 바랍니다 ^^
ㅡ 쑈하는붕어 배상 ㅡ
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되엇으면합니다.
저도 a/s를 보내봤는데 아주 맘에 들었습니다
이모두가 앞선 선배님들 노력과 지금이라도 고객의 소중함을 깨달은 은성사의 깨우침의 결실이 아닌가 합니다
그리고 노력하고 있는 은성사가 앞으로도 좀더 노력해줬음 하는 바램 담아봅니다
당연히 기업에서 자사제품 A/S는 기본이지요.
수년동안 잘 쓰고있는 장비가 거의 은성제품이라
고민 많이 했었는데 이제 한시름 놓겠습니다.
쑈하는붕어님! 좋은 정보 감사합니다.
좋은 하루 보내세요~~~~~~~~
A/S 잘 받으셔서 기쁘시겟슴니다
그런데 어떤A/S를 받으셨는지...
저두 수파,신수향해마하나 코팅에 문제가 있는대가 여러개있어서 관심이 잇네요
그러나 우체국에서 낚시대 접수 거절은 마음에 안듬,,,,,,우체국으로 발송도 하고 받기도 했는디.......ㅋ
더이상
귀한 것이 아닌
아주 당연한 것이 되엇으면 합니다.
은성의 경우 비정상이 정상을 희롱하던 때가 많이 있었죠.
정상인 사람마저 내가 비정상인가?? 내가 무리한 요구를 하는 건가?? 하고 헷갈리게 만들었던 은성이었습니다.
월척캠페인: 오분만 청소합시다
내심 여러글을 읽는중 걱정이 되어는데
나름대로 서비스가 좋다니 다행입니다
^^*
a/s 받을 절번 교체는 해 줄수 있지만...
신형과 구형은 색상이 틀립니다.
그래서 포기 했읍니다.
구형도 제 색상으로 교환 되었으면 좋았을걸...
행복하고 건강한 출조 되십시요
판매한 제품에 대한 책임이요 의무입니다
책임과 의무를 저버리는 기업은 도태할겁니다
2009년 새로이 시작하는 시점입니다
은성제품을 사용하는 저로서도 기분좋은 소식을 반깁니다
모든분들의 열정으로 맺은 결과이리라 생각 됩니다
하지만 오늘만 중요한건 아닙니다
변하지 않는 꾸준한 사후책임...........
늘 기대해봅니다
저도 은성 A/S에 좋은 평점을 주고 싶습니다.
계속해서 발전하는 은성사가 되었으면 좋겠습니다.
제품이 아무리 좋아도 A/S가 나쁘면 소비자는
외면하게 됩니다.
앞으로도 좋은 소식 들렸으면 좋겠습니다.
전 캐디 란 회사의 낚시 소품인 클렘프 75000원짜리 사용중 갈라짐이있어 전화하니
물건값 반이나 달라던데~!
지들 낙시가계줄때 반값도 안받으면서 소비자한텐 따다블 바가지
은성 화이팅
은성대만 30여대되는데......
좋은소식 감사요^^