[정보/팁] 국산과 일산 조구사의 A/S에 대한 의견

요즘 다**의 A/S에 대해 불만 글이 많더군요 저도 몽컴 3.2칸 챔질하다 똑 부러져 현재 A/S 보낸 상태인데 일본으로 보내어 제품검사 하였으나 제품엔 이상이 없으니 유상구입 해야한다는 전화통보를 받았고 그마져도 해당 절번이 없어 8월 이후에나 교체 가능하다고 하여 사용치 못하고있습니다 나는 내 차선에서 교통법규도 지키고 운행하는데 바퀴 축이 부러져 차가 전복되어 제조사에 ‘이거 어찌된거냐’고 물어보니 (우리회사 제품은 완벽하고 이상이 없으니 소비자가 부담하세요) 이런 기분 느꼈습니다 은성사의 DHC명파를 쭉 사용하던 중 일산도 좋다하여 몽컴을 쌍포로 여러칸수를 구매하였고 3단헤라케이스, 보조가방 등등 구매하였는데 좀 실망스럽네요 어떤 분은 유명 식당에서 음식이 맛만 좋으면 되었지 먹다가 탈난거 가지고 쪼잔하게 불평은 왜하냐는 투로 말씀하시는데 사용자의 입장에서는 사후 A/S도 중요하다고 생각합니다 A/S는 소비자의 권리 아닌가요, 회사측은 A/S 해줘야 할 책임이 있겠죠 아무리 생각해도 내 탓이 아닌데 부러졌다면, 그런 일을 본인도 당한다면 그런 얘긴 하지않겠죠 매니아들은 A/S 못받아도 불평 안하고 묵묵히 그 회사 제품 쓰고있다, 그만큼 좋은 제품 아니냐 라는 논리가 느껴집니다 쌍포로 쓰다가 한대가 부러져서 은성사의 명파를 다시꺼내 낚시를 다녔는데 아뿔사 손잡이대가 똑 부러지네요 악재가 겹친다고 몇년간 이런일이 없었는데... 일산대 A/S보낸 것처럼 포장해서 보냈습니다 별 기대는 안했는데 무상교체를 정말 빠르게 처리해 주네요 결론은, 시마노도 부러지고, 다이와도 부러집니다, 국산대도 당연히 부러집니다 모든 제품에 불량품은 반드시 존재 한다는 것이 진리 인것 같습니다 은성사 칭찬하는 글들이 많던데 제가 한 달동안 두번의 국내와 해외의 조구사로부터 A/S를 받으면서 느낀 소감을 올려 봤습니다 쓴소리도 있고 단소리도 있는데 저는 조구사와 아무 관계도 없으며 소비자의 입장에서 조구사가 제품의 사후관리도 약간이라도 책임의식을 가지고 영업을 하였으면 좋겠다는 생각에 글을 올려봤습니다 오늘 A/S 물품 배송 받았네요 사진 올려봅니다 장마 기간 모기 조심하시고 월이 상면 바랍니다