은성 메니아 조사님들! 안녕하십니까.
저는 지난 출조 때 4짜 랜딩시 챔질과 함게 빡~하며 두동강 난 손잡이대를 조심스럽게 은성 AS센타에 보냈습니다.
거짐 기대도 안한고 말입니다. 사실 사용한지 꽤 됬고 갈대밭에서 강한 챔질시 발생한 경우라 제 실수가 더 클거라고 생각했습니다.
습작조행기 [5194번] http://www.wolchuck.co.kr/bbs/bbs/board.php?bo_table=johwang&wr_id=566319&page=3 참조
사연과 함께 AS를 보냈는데 지난 금요일 제가 재 출조 때 택배가 왔습니다.
사진과 같이 완존 새 손잡이를 보내주셨네요. 선불로...*^^*
지난번에 이미 단종 된 15년이 지난 캐브라조선대 수릿대도 저렴히 구해줬는데 연이어 이런 과분한 AS를 받으니
소비자 양심으로는 지금 사용 중인 일부 강원산업대를 모두 처분하고 새로 은성 제품으로 재구매를 결심하게 하는군요.
제 생활 중 수많은 물품들을 구입하고 이용하고 더블어 살지만 이만한 AS는 솔직히 감동 그 자체가 아닌가 생각하게 합니다.
이 자리를 빌어 은성 AS관계자 천민영님께 감사드리고요.
고품질 AS가 얼마나 소비자 마음을 움직일 수 있는지 많은 은성 메니아 조사님께 알리고자 합니다.
감사합니다.^^
만족한 A/S 받으셨다니 기분이 좋네요`~~ㅎㅎ
은성 낚시대 맘 놓고 사용 하시도 되겠네요 ...
강원산업 제품 사용하는데
거도 이랬으면 좋겠다는 희망입니다~~
암튼 기분좋은 서비스 받으셨으니
담엔 거넘으로 꼭 놓친것 보다 큰걸로 한수 하세요^^
강원산업 제품은 안써바서 모르겟지만
은성 as 가 좋다는 사람도많고 안좋다는사람도 많고 헷갈리지만 요새는 as 좋은가봅니다^^
직접 전화해 설명하니 헐~~~
전화안하고 택배보내야 할 것을...
그냥 뭐 밟았다 생각하고 비싼 수릿대로 교체하였습니다.
하얀비늘님은 축복 받으신 분 같습니다.^^
작년에 도장이 일어 나설 수리대 구매 하였는데 당췌가격이... ㄷㄷㄷㄷ
왜 손잡이 윗대 접히는 부위가 자꾸 일어나는지.... 충격이 가해진것두 아닌데 말이에요
A/S 달라졌다는 말에 전화를 하였더니 받지 않네요 (051-601-9170~1)
오늘 쉬는 날이였나?? 암튼 내일은 쉬는날이니 Skip 하고 내일 모래
다시 한번 전화 해봐야겠네요 ~~
→ 어느 번호로 연락하시고 어디로 택배를 보냈는지 알려주심 안될까요?
한점님 답변드립니다.
우선 본글을 잘 읽으시면 단종 수릿대 저렴히 구해줬다했습니다. 당연히 유상이지만 15년이 넘은 단종대 수릿대를
구할 수 있어서 올드 소비자로써 감동했고요.
이번 AS받은 대는 현제 판매되는 낚시대입니다.
AS당담자가 판단하길 파손 원인이 낚시대 결함으로 인정되어서 무상 수리 받았던 겁니다.
그리고 AS절차는 몰라서 묻는걸로 알고 알려드립니다.
부러진 낚시대를 파손 된 상황과 연락처를 메모해서 선불로 보내면 됩니다.
과실이면 유상이겠고 결함이면 무상이겠지요.^^
설명이 됬나 모르겠군요.
제품 하자 로인하여 2번대 찟어지는 현상. 으로 전화를 했더니.
모르는 일이고.. 만얼마를 보내라고 해서 입급하고 착불로 받았읍니다.
후에 들은이야기인데.. 삼우빅케치 명상대 공히 2번대 찟어지는 현상 부지기수로
생겼다네요. 은성.코베아. 자칼텐트 a/s 정신에 갈채를 보냅니다.
삼우...빅케치.반성하세요.