[질문/답변] 은성 a/s 보낼때....

아직 한번도 보낸적이 없어.. 미리 여쭈어봅니다... 도장불량이나 .. 등등 부러지거나 했을경우... 기포.. 1)업체에 전화통화후 물건을 보낸다 ?? 아니면 그냥 불량있는물품 포장해서 내용 표기해서 보낸다 ?? 2) 부러진 낚시대 통채로 다 보낸다?? 아니면 부러진거만 보낸다 ?? 부러진거말고 도장불량인것도 통체로 아님 불량절번만 ?? 3)수리보낼땐 무조건 보증서 하나는 넣어서 보낸다 ?? 4) 택배비는 어떻게 처리하나요 ?? 질문입니다 -_-? 어떻게 처리를 하시나요 ??