**8월말쯤 수향경조로 낚시중 스윙예비동작에 4번대 윗부분(3번하고 물리는부분) 작두로 자른것처름 두동강나버리네요..어이없음..
부산a/s 전화해서 택배보낸다고 하니 그렇게하라더군요..
택배보내고 열흘쯤 지나니 교환 수리해서 택배 보냈네요..
보증서 그런것도 없고 해서 유상으로 될줄알앗는데 무상으로 아무말없이 수리해주네요.
예전에는 은성 a/s가 이구동성으로 불만이였는데
이젠 a/s도 엄청 좋아졌네요..은성 낚시대 메니아로서 마음이 흐뭇합니다.
은성에 다시한번 감사드립니다..
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하지만 소비자의 입장에서 이기적인지는 몰라도 절번 하나 부러진걸로 A/S기간이 열흘정도 걸린다는게 조금 아쉽네요
이부분은 은성에서 한번쯤 검토해 주시면 고맙겠습니다^^
독야 1 사용중에 기포 3대.도장불량 3대 a/S 보넸는데...
그 다음날 a/s 신청한 부분 전부 교체해서 보내주던데요..
서비스 받았습니다. 10일정도 소요된것 같고 무료로 받았습니다.
서비스에 놀란게 사실입니다.
햇반님 말씀처럼 교체해서 보내주는것이라면 끽해야 3~4일이면 끝나는 일을 일주일이상씩 걸린다는게 이해가 안가네요??
여기 게시된 글보니 재도장은 안하고 교체해서 보내준다는것 같은데 말입니다.
저도 은성만 쓰는 메니아로써 박수를 보냅니다
보내기도 그렇고,
그냥 2번대를 구입해서 썼는데, 얼마뒤에 바닥 123번중에서 2번대가 이번에는 집어넣다가 부러지더라구요.
너무 억울해서 교환한 부품까지 다 택배 보내고 너무하는거 아니냐고 메모 하나 적어서 보냈더니
무상 A/S에 송료도 부담하고,
지난번에 부러진 중층 2번 대까지 예비로 하나더 보내주어
지금까지 잘 쓰고 있습니다.
제 경험으로도 은성 A/S 만족했습니다.