다이야플렉스 40칸 손잡이대 뒷 마개 부위 나사 부분이
손상되어 낚시대를 사용 할수 없어 고민 하던중
은성사 고객 감동 경영 방침으로 바뀌었는지 A/S 후기를
보고 수리를 요청 했는데 정말 깔끔하게 수리 되어 있었고
뒷 마개를 빼고 보냈는데 마개가 조립 되어 있었고
수축 고무 까지 예쁘게 다시 정리를 해 주셨더라구요.
물론 택배비까지 은성사에서 부담을 해주시니 감동 백배 입니다.
고객의 입장에서 철저 하게 A/S를 해주시는 은성사에게
깊은 감사의 말씀을 전하며 회원님들도 부담 없이 애로 사항이 있다면
말씀 드려 보심이 좋을듯 합니다.^^
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저의 판단으로 분명 유상수리여야할 부분이 무상으로 처리되어 돌아왔습니다.
은성의 묻지마 A/S에 진한 감동을 느끼고 앞으로도 쭈~욱 은성낚시대 매니아로 남겠습니다.
변함없는 a/s로 고객감동은 쭈~~욱~~~~
늘 ,, 기분이 좋습니다^^ㅎㅎ
a/s 끝내주죠^^ㅎ