제가 이상 한걸까요?? 그냥 조금 찝찝 해서 몇자 올립니다.
많은 선배 조사님들은 어떨까하는 생각 으로...
얼마전 새우 예신 입질로 일명 "앉자쏴" 자세로 챔질 타이밍을 잡고있던 순간...
저의 육중한 무게를 이기지못한 자누 퍼펙트7 의자가 "뚝~!" 소리와 함게 부러 졌습니다.
부러진 곳은 허벅지가 닿는 부분,,,, 주로 오래 사용하신 분들이 A/S 을 많이 받는다 하더군요..
저또 한...그래서 보냈습니다.
보내면서 동시에 이양 택배기사님 온 김에 예전에 용하던 도날드5 의자도 함께 보냈습니다.
도날드5 의자의 상태는 거의 폐품 수준. 앞다리 조절 부분 플라스틱 반쪽으로 쪼개짐, 뒷다리조절 부분도 마찬가지..
플라스틱 부분이 다 깨짐. 엉덩이 시트 부분 을 받쳐주는 파이프 부러짐.
도날드는 오늘 택배로 물건이 왔습니다. "고객님께" 라는 편지와 함께...
자누7 의자는 전화가 왔습니다. 유상 수리 라 합니다. 그래서 물었죠....
"떤 의자는 거의 폐급 수준인데 무상 수리인데 . 왜 자누는 파이프 하나 바꾸는데 유상 인가요??"
관계자님 "예전에도 유상이였고 낚시점을 가도 유상 이고 ...등등등 무조건 유상 이랍니다. 8000원." ㅋㅋㅋ
그냥 전화 통화 더 해봤자. 그냥 저만 바보될거 같아서...바로 입금 했죠.
8000원 .....8000원....ㅋㅋㅋㅋ 아깝지는 않은데...그리고 유상 수리 라는데... 뭐...드려야죠 ㅋㅋㅋ
근데 찝찝 한건... 도날드는 폐급 의자를 새거로 만들어 줬는데...무료. 그리고 편지 까정. ㅋㅋㅋ
자누는....쌩뚱맞게 전화 해서 돈 입금해야 고친 다음에 보내준다 는 게....흠...
우리 선배 조사님들도 이정도면 쫌..찜찜 하지 않나요???
나만 그런가??ㅋㅋㅋㅋ
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도날드로 생.... 감사.
보림레져 화이팅 입니다~
동일물산....안타깝습니다....쩝
고장이 나지 않더라도 a/s가 좋아야 믿음도 갑니다...
정보 감사합니다^^
저도 자누7, 하부 파이프1개, 앞다리조절용 프라스틱2개(1개만 깨진줄 알았더니 둘다 깨졌다네요)
전에 사용하던,자누5 팔걸이 한쪽,
8000+6000ⅹ2+4000+왕복택배비5000=29000원 주었네요.
유상 수리는 그렇다고 하더라도,
부품값이 너무 비싼것 아닙니까?
좀더 견고하게 만들던지 아니면 저렴하게 수리 해주던지,
다음에 의자 구입할때는 꼭 생각해봐야겠습니다.
택배로 보낼 필요는 없었지만,
부품이 없어져서 유선으로 연락드렸더니
택배비만 부담하라고 하시더군요.
그런데 받아보고 깜짝 놀랐습니다.
통화중 도널드 의자만 2개 사용하고 있다고 얼핏 말씀드렸는데
사용하는 분들이 그 부품이 자주 없어진다면서 여분의 부품까지 서비스(?)로 더 넣어주셨더군요.
그래서 아직도 낚시용품 보관하는 한편에 혹시라도 나중에 필요할까 싶어 잘 보관중입니다.
낚시용품 제조하시는 분들도 원자재값도 인상되고, 인건비도 인상되고 등등 여러가지로 힘드시겠지만
장인정신 비슷한 서비스 마인드를 어느 정도는 갖어주셨으면 하는 바람이 드네요...
자누 퍼팩트 5를 사용하고 있는데요... 중간 지지대 박살!!! 뒷다리 플라스틱은 금이 갔써요..
수리를 하려고 하니, 수리비가 보통 1만원.... 왕복 택배비가 1만원...
오래 써서, 본전은 뽑았다고 생각은 하지만, ..이거 영~~ 찜찜 합니다..
해서, 이번에 교체할 의자는 도날드로 생각하고 있습니다.
자누는 무상이라는 단어가 없음 = 그래서 자누는 처분하고 사용하질 안씁쬬
유상수리군요 쩝쩝..
제가 쓰고 있는 의자로 조만간 ............ 간들간들 하는데... ㅠㅠ
이참에 자누 버리고 도널드 사야 하나.... 쩝..쩝..
다음에 쓸 의자를 자누7로 정했는데.. 젠장...
그리고 도날드로 갈아 타야지요
도날드 a/s도 최고,친절도 최고~~~보림레져 Good
도날드는 무료라...
저도 다음엔 도날드로 갈아 타야것네요...
정보 감사 드립니다...
다른 제품도 망가지거나 A/S 기간이 지나면 유상으로 수리 해 주는 데
유독 낚시용품에 돈 들이는건 아까워하시는 거 같습니다.
제 생각을 적어 보았네요.
시즌이 시작되어 여기저기 때빼구 광내다보니 몇군데 파손되고 금간부분 발견 바로 전화해서 "일년도 않된 물건이 왜 이래요"
했드만 친절한 목소리 아가씨 전화 한번 돌려줍니다. 담당이라는 아가쒸 왈"직접 수리 가능하시면 택배비만 내시면 부품 바로
보내드립니다." 2500원에 올수리해서 흐믓한 제가 이상한건지 ....
앞뒤 높낮이 조절이 원할하게 되지 않아 전화 통화후 착불로 a/s 보냈읍니다.
그 다음날 일하는 도중에 전화가 와서 하시는 말씀이 멀쩡한 파이프가 휘었다나 우쨋다나..황당..
부품 수리비 2만원 달라더군요..
조절하는 부분 프라스틱 안에 걸림쇠 이상밖에 없었던것 같은데 파이프가 휘었다는 관계자님 얘기에 말문이 막혀....
할수 없이 16000원 송금후 착불로 받았읍니다..
낚시점주님들이 동일 제품 취급 하기 싫다는 말이 그만한 이유가 있은즉..
파손을 고의로 내지 않는한 파손이 된 부분운 무상이 원칙입니다,,,,
간단한 의자 하나도 제대로 만들지 못하면서,,,,
파손된 부품을 무상으로 하는것은 횡포입니다,,,
저는 기계 설계를 하는 사람입니다
우리 나라 회사들은 적당히 고장나야 부품을 팔아서 유지 할려 말고,,,
더 튼튼하고, 더 이쁘고 , 더 가벼운 물건을 만들어서 회사를 키워가야지요
보림레져에 연락할수 있는 방법을 가르쳐 주세요 감사합니다
도날드인갑네,,대세가,,,
역쉬 AS가 잘 되면 다른건 안보지요.. 사용하는데도 별 차이 없구... 또 도날들도 튼튼하거든요...
인기 좋은 제품이라서 유상으로 하는건지.....
비슷한 제품이라면 as 확실한 물건 구입하는게 좋죠^*^
많은 월님들이 광고 제데로 해주니 ㅎㅎ
역시 소비자는 속일수 없습니다
조구 업체들이 모두 알아야할낀데...
2달정도 사용하다가 또 부러졌어요...계속 집에 처박아 두다가 동일에 전화했읍니다. 부품이 3천원드니 택배 보내라더군요..
택배 보냈읍니다. ..다시 전화가와서 다리 부분이 안좋으니 그것도 교체해야한다고 하더군요..그래서 택배비포함 22500월
보내라더군요...괜히 고쳤다 싶었읍니다...그래도 어쩌겠읍니까...보냈읍니다. ..
2틀후 택배가 왔읍니다. 착불비 2500원 또 달라더군요...결국 그래서 25000원 날라갔읍니다.
3~4만원 더 보태면 새의자 웬만한 제품 구입합니다....
저는 다시는 동일의자는 사용하지 않는다고 마음을 굳혔죠...
정보 감사햡니다.
좀 무거운것이 단점인데요 ~~~ 동일이 많이 컸습니다 허긴 예나 지금이나 뚝심하나는 참~~
허긴 쇼핑몰도 그렇죠 자기꺼 보다 잘 만들면 실용이니 특허니~~하면서 좀 잘 만들고 ~~
틈틈이 업글하고 문제점 보완하고 기존 구매자들 생각해서 적정선에서 보상해주고 ~~
개미들 무시 하면 개미떼에 죽을수도 있다는 생각 안하시는지~~~
그저 꾼들 봉이라고 생각 하시는지 ~~~
윗 댓글 보신분들 동일이 좋아 하겠습니꺼 도날드넘 좋아하겠습니꺼???
답은 나왔죠 자 회사제품 애착갖고 a/s 해주는곳 잘 없습니다 특히 낚시제품 ~~
판단은 울 소비자님들 ~~~
이놈 한번 출조 갔다 올때 마다 나사 조아줘야 합니다...잊고 서너번 나가면 부러지고 휘어집니다...
모든 물건 관리가 생명이겠지요.....오래쓰시려면....낚시 의자도 나사 잘 조아 주시고 삐걱 거리면 기름 쳐 주시고.....
나쁘다고 하기 전에 관리 한번 더 하는게 좋지 않을까요...
동일 하고는 관계 없지만...이놈 3년째 쓰고 있는데...뭐 나쁜지는 잘 모르겠고...잘 조아줘야 한다는 결론은 얻었습니다..
회원님들 올 한해도 안출 하시고 건강하세요.