오늘 그렇게 원하던 밤생이를 받았는데..
판매자분이
PVC 통안에 포장해서 보내주신다고 해서 안심하고 기분좋게 찾아 들었는데..
내용물이 쏟아지는 겁니다.. 뚜껑을 막은 테잎이 반쯤 뜯어져있구요..
불안해서 꺼내보니.. 손잡이대가 반으로.. 붙어 있긴 한데 아작이 나있습니다..
일단 사진은 찍고 사고 접수는 했는데 이런 경우 참 어찌 해야 할지 모르겠습니다.
판매자 분에게는 문자와 사진은 보내드렸는데 아직 확인 못하신 듯 해서.. 밤도 늦었고 내일 연락드리려 합니다.
내일 택배회사에 따져보기는 하겠지만 걱정이군요..
배송하신 분은 아파트 계단 옆 난방 보일러 구멍에 넣어두셨고.. 본인이 배송할 때도 뚜껑 비닐이 일부 뜯겨져 있었다고 합니다.
중간 과정까지 총 8번인가 이동 과정이 있는데.. 그 와중에 파손된 듯 하다며..
아들놈 쓸 밤생이 정말 어렵게 구한다 싶었더니.. 쉽지 않군요..
이래저래 기분 거시기 합니다.. 여기 올려도 되죠?
그나저나 판매자 분과는 어찌 이야기 합니까.. 택배 회사가 나몰라라 하면.. 으.. 생각이 많은 밤입니다.
택배거래 다들 조심들 하세요...
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손잡이대가격알아보시구 50%만 내라구 얘기해보세요
저도 구형 손잡이 노랭이 판매했다가 정확히 1 2 번대 제외하고 모든 절번이 반동가리 ^^
환불해 드리고 손해보고 말았습니다
편의점 택배를 이용해서 파손 면책 동의를
했거든요 판매자분과 잘 애기 해 보세요
암튼 귀한 밤생이 아깝네요ㅠㅠ
택배보내는분이보상요구처리하면간단히보상해결됩니다
제가유통에서근무하는데요
택배수천건보내고파손도무지많이되었는데요전부보상처리했읍니다
넘걱정안해두될거같네요
예로 홈쇼핑 구매시 파손품에 대해선 홈쇼핑서 새제품 재 발송 하더라구요
세분 모두 감사드려요
섬의자 휜채로와서 전화로 따졋더니 똑같은 새제품 오고 파손품 가져갔습니다
ㅎㅎ 딱 일주일 걸려써용ㅋ
시골도 아니고 군,읍인데 희안하게
대한통운 택배만 일반택배보다 2-3일
늦더군요.
고객센터와 판매자에게 전화하셔서
해결 잘되시길 바랍니다.
집사람이 택배회사 일하는데 솔직히 착해보이면 대충 넘기려 한다더군요.
막 밀고나가면 사고처리 해줍니다. 가격도 새제품가격으로 받아내시구요
확인후 뭉치 하나값 먼저 변상해드리고 택배사 에 사고접수하여 변상비용 받았읍니다
잘해결하세요
새것같은 중고만 그렇더군요 생활기스있는중고는 그런일 없던데
사전에 먼저 판매자분하고 상품에 대해 정확히 구분이 되어야되겠죠!
예를 들면 상품에는 이상이 없었다라는 내용이.
웬만하면 보상해줍니다.
배송시에 파손은 ,,
보상해주더라구요,,
절대 약하게 나가지마시고,,
할수있는한 다해보셔요!!