*털낚시 고객대응 잘하네...

낚시 소품이 떨어져 *털낚시 쇼핑몰에서 몇가지 주문을 했습니다. 글루텐, 봉돌, 찌멈출고무, 총알 등등... 택배를 받아들고 물건을 하나하나 꺼내는데... 봉투에 먼지같은게 많이 묻어 있네요. 에잇...이왕 보내는거 좀 닦아서 보내지....이러고 있는데... 이런 이런...글루텐이 조금 터져 있네요. 냅다 전화를 걸어 자초지정을 설명하니 아무런 의심내지 질문도 없이... 새로 보내주겠다고 합니다. 터진건 그냥 알아서 처리하셔도 된다고.... 뿐만 아니라 다른 제품이 못쓰게 된건 아니냐고 묻네요. 아침부터 이런 기분 좋은 응대를 보니....즐겁습니다. 기업이 잘못할수 있습니다. 사람도 잘못할수 있구요... 어찌 대응하는지가 문제죠~~~!! 부디 좋은 업체로 끝까지 남아주시길 바랍니다.