살다가 이런일이 ?

글쓰기 잘 못해서 글올리는 것을 힘들어 했는데  너무 짜증나고 화가나서 올려 봅니다.   문제: 티몬에서 제품 구입 -5월 3일 티몬에서 제품을 구입 했습니다.   -5월 4일 티몬 구입 상품 배달 되었습니다.              하지만  제품을 확인 해보니   제품에 기스, 포장하면서 발로 제품을 발은 발자국들 , 너무 심했습니다.   티몬 상담원과 연결 후 제품 하자 말씀드리고  "상담원님이  업체 알아보고 전화 준다고 했습니다. 근데  티몬 전화 안함 다음날 다시 상담원 연결해서 처음부터 설명하고  제품 하자 말하니  업체 연락 후 전화 준다 했는데 업체 전화 업고  티몬 상담원 전화 없고  또 하루 지나감   5월 8일 어버이날 선물로 구입한 것인데  끝내는 어버이날 선물도 못드리고  5월 9일 월요일 티몬다시 통화 함 티몬 상담원 업체 연락 후 업체가 다시 저한테 전화 온다고 기다리라고??   근데 업체는 연락이 없고 상담원 연락 후 제품 하자 사진찍어 보내돌라고 함"   제품 사진찍어소 보내 줌  근데 티몬 및 업체 둘다 연락 없음  그렇게 또 하루가 흘러    5월 10일  " 제가 또 티몬 연락해 상담원과 통화해서  상담 팀장 연결해서 말하니  제품 설명 다시 하고  업체에서 제품 하자 사진 다시 보내라고 함 " 그리고 상담원이 업체에서 10분있다가 전화 한다고 함   근데 전화도 없고   한참을 기다려  상담팀장 연락옴 업체 연락없었냐고?  엥   연락없었다고  하니   다시 알아본다고 함 근데 소식없음 그리고 5월 11일 또 하루가 흘러  티몬 또 일처리 못해주고  업체는 전화도 안된다하고  저는 어버이날 선물도 날라가버리고  일주일째  부모님께 미안한 마음으로 혼자서 마음만 아파하고 그렇게  또 하루가 흐르고 티몬에서 전화와서  업체 또 연락 안된다하고  보상절차가 없는데  고객이 구입한 제품의 10% 준다고 함  제가 화를 내니까  보상절차가 없는데 30%까지 준다고 함  참 정말  일처리 빨리 하는 티몬  대단하다 인터넷에서  티몬이 흑자고  티몬 사장은 돈 많이 번다고 하던디  고객을 이렇게 하니까 돈을 많이 벌겠지요  티몬  정말  저한테는 어버이날을 날려 버린 나쁜 회사가 아닌가 생각이 듭니다. 근데   오늘 5월 12일 아직까지 일처리도 안되고 있습니다. 고객만 답답하게 기다리게 만들고   참   이게 대한민국인가 쉽습니다.  약자가 피해를 보고 살아야 하는   티몬  정말 너무합니다.       티몬 너희들 돈많이 벌고 해라  난 너희들 때문에 2016년 어버이날 날렸다.   티몬 정말 돈많이 벌어라