사람들이 a/s 가 괜찮다 하여 믿고 샀는데 정말 어의 없습니다.
제건 산지 1년쯤 됐지만 아끼고 아껴썼는데 몇달전 비온뒤 바로 물기를 말리지 않아 폴대에 녹이 슬어 버렸네요
다 내가 잘못한거지 하며 그냥 썼는데 월척에도 이런문제로 많이 a/s 를 받더군요 그래서 전화를 했습니다.
문제가 있는 물건 택배로 보내라는 겁니다. 그래서 전 아 역시 a/s가 좋은 회사구나 하고 생각 했죠
그런데 몇일뒤 전화가 와서 폴대에 녹이슨건 수리가 안되고 갈아야 한답니다. 요즘에 그문제를 해결한 알루미늄 제품이 나왔다는 말과 함께 적당한 돈(8000원) 을 내면 교환을 해준다고 하대요 그래서 전 차라리 잘됐다고 생각되어 두말 않고 해주라고 했죠 몇분뒤 또 전화가 옵니다. 이번에 나온 알루미늄 폴대는 47인치에는 안맞고 이번에 생산된 45인치에만 맞는다고 그냥 쇠로된 폴대로 교환을 해준다고 하대요 그래서 제가 그럼 돈은 어떻게 합니까 ??
그러니까 알루미늄과 1000원 차이가 난다고 합니다. 그때 부터 슬슬 열이 받기 시작합니다.
그래서 물었죠
"그전에 생산된 폴대에 문제가 생겨 알루미늄으로 바꿨는데 그전 제품에 호환이 안된다는게 말이 됩니까??"
그랬더니 그때부터 우왕자왕 하더니 이전화 저전화 받고 한 5분뒤 다른 남자가 전화를 받습니다.
똑같이 물었죠 .. 그랬더니 죄송하다고 하면서 그점은 어쩔수 없다고 합니다.
제가 잘못된건지 모르겠으나 정말 이해가 되질 않습니다.
그리고 전화 받는 아주머니인지 사모님인지 모르겠으나 자꾸 거짓말을 하고 귀찮다는듯 아~~~~
폴대에 녹이슬어 a/s 를 신청한건 제가 첨이라고 하더니 제가
"호봉 게시판에도 많이 올라와 있던데 왜 거짓말을 하세요"
하니까
"아예 없는건 아니지만 몇건 안돼요.. 사장님 술한잔 드실돈으로 그냥 교환하시면 되겠구만"
이럽니다. 정말 호봉 돈을 많이 벌어서 그런건지 그냥 싸우기 싫어 돈 입금하고 끝냈지만 다시는 호봉제품
안써야 겠네요.
폴대에 문제가 있다는걸 알고 개선을 했으면 그전 제품에도 호환이 되게 만들어야 되는거 아닙니까??
알루미늄이 나오면 사람들이 a/s 많이 신청할까봐 그런가??? 하는 생각밖에 안드네요