한돌의 한구희입니다.

생산 제품의 불량률이 0.001%라고 하면
불량률이 매우 낮은 거의 완벽한 제품이라고 할수 있습니다.

그러나 그 0.001%의 아주 작은 확율을 차지한 소비자에게 만큼은
불량률이100%라는 것에 저는 각별히 주의 합니다.

작년에 저히 제품을 구매하신 약15만 소비자님 중에 0.001%의 불량 확율을 대입해 보면
150명에게는 무조건 불량품이 판매되었다 라고 계산이 됩니다.
그 150명의 소비자님은 0.001%의 불량률이 아니라 100%의 불량률이라고 해야 합니다.

그런 이유로 저는 불량률 0.001%를 자랑할수 없습니다.

그분들을 위해 더 철저한 A/S를 보증하고
더 친절하고 편리한 방법을 찾기위해 노력합니다.

올해는 작년에 지적 받은 결함을 해소하는데 많은 투자를 하였기에
작년보다 훨씬 더 자신있게 출발합니다.