강원
· 강원산업 http://www.kwfish.co.kr/ 사용자 정보광장입니다
[사용기] 귀빈님 내용 본인입니다
모두에게 죄송하단 말씀드립니다.
위 사진도 카톡방에서 제가 찍어서 얘기하던 내용을
화가 난 동생이 큰일을 만드는 건 아닌가 염려되는 부분도 있습니다.
내용을 보시면 어느 정도 상황은 아실걸로 보여 간단하게 적겠습니다
새로산 낚싯대 매번 출조마다 문제발생
정검중 기포 확인 화가 나지만 이성적 대처를 하기위해
전화문의를 아니하고 강원 홈피에 글 작성했습니다.
(전화상으로 얘기하면 욕설 또는 언쟁이 발생할 것 같단 짧은 생각 있었습니다.)
사실 내용을 보면 여러분이 지적하신대로 이성적인 글은 아닙니다만
그만큼 화간 난다는 표현을 적었는데
답글 내용어디에도 죄송하다는 표현이 전혀 없습니다.
적어도 본인들 제품에 불만을 표현했는데도
회사방침이 반품불가라 하여 알겠다
문제된 제품 수리 요청을 했으며
문제된 부분을 프린트하여 택배 포장시 안에도 넣었으며
9월 29.30일 중에 발송
10월 5일까지 물건을 받았다는 등 연락이 없어
AS팀으로 전화
제가 보낸 물품 확인 안 된 상태
다시 한 번 불량 내용 설명 그리고
다른 건 사용자 잘못인지 제조사 잘못인지 가리기 힘들지만
도장건은 제조상 문제가 확실하다 40대 하나 교환해 달라 요청
(별다른 마찰 없이 정중하게 물어봤습니다.)
수리는 가능하나 교환은 불가하단 말에
알겠다 수리해서 보내 달라 통화끝
어느 분 말에 때를 썼다는 표현이 있는데
저 그때 녹취했습니다.
핸폰 안에 들어있는데 확인하는 방법을 몰라 안보고 있는데
회사 동료 젊은 친구에게 확인한번 해보겠습니다.
녹취를 제대로 했다면 남앗있겠네요
10월 2.3일은 가족 행사가 있어 출조 쉬고
9일 출조 9대 편성
사용상 문제가 없었습니다.
시간이 지나고나니 화도 가라앉고
잘 수리하고 보내겠지 생각하고 기다렸는데
결과는 수리된 부분도 수리내역도 없이 도착
본인 일이라면 어떤 생각을 하셨겠습니까?
각설하고 이 모든 문제는 저 때문에 생길일입니다.
회원님간의 언쟁은 제가 많이 불편하네요
2건 글 동생에게
삭제하라 전하겠습니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
해당 조구사도 분명 반성해야 할것입니다.
모든 일 잘 처리되시어 즐거운 낚시 행복한 낚시 즐기시길 바랍니다~(__)