강원
· 강원산업 http://www.kwfish.co.kr/ 사용자 정보광장입니다
업무 보러 가는중 잠깐 시간내어 본사로 경유 했습니다.
강원산업 a/s 좋기로는 익히 소문이 나 있었지만 방문전 수리비용이나 까다로운 응대같은 별 생각 다하면서 네비게이션이 가르키는대로 안내에 드디어 본사 도착.
여직원 전화받다가 어떻게 오셨냐는 말에 "낚시대 a/s 왔는데요"하니까
사무실 안에 이사님을 부르니 2분이 나오신다. 누가 누군지는 모르겠다.
낚시대 보시더니(심한 한대는 6-9번까지 절번 없거나, 손상) 어떻게해서 부러졌냐는등 질문 일체없이 2분이서 일사분란하게 수리대 교체 완료한다.
그외 부실한 칸수 뒷마개도 얘기하니 여러개 , 2번 절번 몇개 챙겨주신다.
물론, 무상이라 신다.
커피 접대도 받고 잠시 담소후 정문까지 배웅 인사 나와주시네요.
나오는데 기분이 엄청 좋았습니다.
수리비 요구, 보증서발급으로 a/s 한정, 불편한 응대등의 타 제조사들의 a/s 불만, 하지만 보증서 발급하지않는 강원산업 한마디로 표현하면 a/s별천지다.
차살때 유지비를 따지는걸로 비교하면 강원꺼는 유지비 제로.
강원산업과는 전혀 관계가 없지만 타조구사 포함 여러 낚시대 쓰면서 이런 감동은 처음이라 칭찬을 아끼고싶진 않아서 이렇게 글 씁니다.
쓰다가 부러져도 좋으니 마음놓고 챔질 하럽니다.
감사합니다.
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A/S하나는 진짜 강원에서는 스트레스 받는일이 없을 듯 합니다.(도장이 문제라서 글치ㅋㅋ)
제발 다른 낚시대제조사처럼 변하지 말기를~~