강원산업 a/s

깔끔하군요..

연결만되면 일사천리입니다...(통화량이 많은듯)


48칸( 배송받고 첫출조에 ..)초리실이 날아가서...ㅜ.ㅡ

많이 당황하고 어이없고...채비 잃고...기분상했습니다만...

전화 연결되니... 바로 사과하시고...보내주신다고합니다...

직접 주소까지 받아적으시고... 접수해주시네요...^^

새것의 초릿대와 여분의 초리실 함께 보내주신다네요...(남은 초릿대도 수리하여서 쓰시라며..)

최고네요 ^^



가장 좋았던 점은...

깔끔하게 인정하고 소비자를 가르치려 들지 않아서 좋았습니다..


예를들면...왜 그렇게 사용했냐... 그렇게 하면 안된다...등등..

앞으로는 이렇게 저렇게해라...하면서..끝에는

단가불러주고 입금하라고 하는 H레포츠 ....(최악의 a.s응대 기업이라고 뽑아주고싶은 곳)

전화받은 사람이 영업사원인지 설계자인지... a.s 담당인지. 뭐 직책도 없고..

마치 소비자의 지식이 모잘라서 손망실이 생긴것처럼 이야기하고..

카본이 어쩌네 저쩌네... 하면서 시간 끌다가 기분상하게해서..

전화 끊게 만드는 H레포츠와는 확실하게 달라서 좋았습니다...


글이 길어졌네요 ㅎㅎ


여하튼 강원a.s는 엄지척 입니다...^^