강원
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[질문/답변] 자수정 드림 태클 겁니다.
1. 몇주전 기존에 쓰던 낚시대를 팔고 자수정 드림 쌍포로 10대를 구입하고
시간이 나지 않아 2대(25)를 들고 노지에 나가 대 성능을 보려하자 수초에 걸려 당기는 순간
손잡이 윗대가 뚝 하고 두동강이 나는 황당한 일이 생겼습니다.
강원산업에 AS를 보내기 전에 낚시대들을 다시 확인한 결과 36대(손잡이)에서 코팅불량이 생겨 2대를
착불이라 하여 보내었더니 회사측에서 불량을 시인하고 교환조치를 해 주면서 보낼때는 소비자 착불로
택배를 보내더군요. 이런 황당한 일이(손잡이대에 수축고무랑 줄감기도 설치되어 있었는데 그런 것들은
보상해주지 않으면서 택배비까지 부담시키다니...)
2. 앞의 일이 있고 난 이후로 낚시대에 의심아닌 의심이 생겨 챔질 조차도 마음껏 하지 못하고...
이번에는수초에 바늘이 걸려 일직선으로 당겨내는 과정에서 초릿대가 빠져날아가는 어처구니 없는
일이 발생하였습니다.(2번대 확인결과 금이 가거나 찢어진 곳은 없고 정상적이었음.)
강원산업 AS팀과 통화하니 2번대 교환해 준다고 보내라 합니다. 이것이 끝이다. 이런 황당함이...
3천원만 하면 교환하는 2번대를 AS가 문제냐? 내 날아간 채비들은 어떻게 할꼬...
(1번과 2번 합하면 낚시대 한대가 훨훨~~~)
10대중에 3대가 불량이라... 정말 믿고 사용할 수 있는 제품인지...
회사는 자기 실속만 챙기고 얼마하지 않는 택배비까지 소비자에게 전가시키면서 소비자의 날아간 채비들은
안중에도 없는 그런 대답만 계속하길래 3천원짜리 2번대 내가 사서 쓴다고 까지 했는데 이런 경우 강원산업을
어떻게 생각해 주어야 되는지 정말 낚시인으로서 씁쓸한 마음이 듭니다. 지금 심정같에선 모두 반품하고 환불
받고 싶은 심정... 정말 시즌에 이 낚시대로 노지에서 낚시할 수 있을까????
불량 투성이의 드림대... 태클 걸어 봅니다.
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저도 29쌍포사용하고 있는데 제값 못하는 대라고 생각합니다 .