해원

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[정보/팁] 해원 AS 결과...

참기름떡밥 IP : b8eb99a8cd9e392 날짜 : 2013-02-28 22:05 조회 : 7602 본문+댓글추천 : 2

대물대로 구제왕대와 자수정 큐 사용자입니다.

2주 전 부산으로 출장 차 구제왕대 도장(기포) AS 문제로

직접 해원레포츠를 방문하였습니다.

사장님 및 담당 직원분께서 매우 친절히 맞이해 주셨고

아울러 도장작업과정까지 상세 설명을 해 주시더군요.

어제 담당 직원분한테서 직접 전화가 왔습니다.

담당 직원분 왈 : "안녕하세요? 고객님! 메모지에 적힌 AS 받을 절번 외에도 전 절번을 검수 후 앞으로 문제가 야기될 만한 절번을

모두 재도장을 하였습니다. 꼼꼼히 재도장을 하다보니 예정 시일 보다 조금 늦게 보내 드려 죄송합니다. 안녕히 계십시요."

저(참기름 떡밥) 왈 : "철저하고 친절한 AS에 감사 드립니다. 수고하십시요."

참으로 고객들의 마음을 사로 잡는 말씀과 AS에 기분이 좋더군요.

방금 퇴근 후 집에 와 보니 포장도 완벽하게 해서 집에 도착해 있더군요.

확인해 보니 2.5칸 2대, 2.7칸 1대, 2.9칸 1대 모두 신품으로 변모를 했네요.

저는 부들과 갈대 포인트를 선호하는 거친 대물낚시 스타일인데

여태껏 부러짐현상 한 번도 없이...

주관적으로 최고의 대물대라고 생각합니다.

해원레포츠의 변함없는 고객사랑과 무궁한 발전을 기원드립니다.

밤 물낚시 시즌이 되었습니다.

물 냄새가 그립습니다^^.


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추천 2

1등! 에이피토 13-02-28 22:24 IP : 34b4af1444ae150
해원 a/s가 점점 좋아지고 직원들 마인드도 고객중심으로 바뀌는거 같아 풍골사용자로 불안했던 마음이 편안함으로 바뀌네요..
완벽한 a/s받으셨다니 저도 기쁘네요
추천 0

2등! 부처핸섬 13-03-01 09:34 IP : 663d60de850e146
보증서운운안하던가요?^^
한창혜원꺼많이썻었는데
무상은안되고..
중고낚싯대사는게수리비보다싸게치이길래
용대로갈아탔습니다
좋아졌다니다행입니다
추천 0

3등! NewType水鄕 13-03-01 11:26 IP : f1108abca96bef5
담당 직원분 왈 : "안녕하세요? 고객님! 메모지에 적힌 AS 받을 절번 외에도 전 절번을 검수 후 앞으로 문제가 야기될 만한 절번을 모두 재도장을 하였습니다. 꼼꼼히 재도장을 하다보니 예정 시일 보다 조금 늦게 보내 드려 죄송합니다. 안녕히 계십시요."

저 또한 이문구가 마음에 와닿습니다.
앞으로 A/S건의가 많아지더라도 계속 이런 마음가짐과 태도를 유지한다면 아마 A/S는 최강자가 될듯 합니다.^^
추천 0

그림자™ 13-03-02 13:39 IP : 430cf653f4bf548
제왕대...좋은대이지요.

저두 두셋사용중입니다.

해원도 나날이 발전하는군요.

보기좋습니디~^^*
추천 0

검은콩 13-03-03 16:46 IP : 6a637843630eae8
as잘하셨다니 축하합니다
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