올해 3월에 운명 신품으로 3.2칸 구매후 지금까지 3회 정도 사용했습니다. 그런데 어이없게 낚시대 수거하는 과정에서
초릿대1번기준 5번과6번절번부분이 파손이아니라 칼로 베인것처럼 두동강이 나버렸네요?
평소 출조후 세척및 왁스작업후 낚시집에 보관하였는데 어떻게 이런일이 일어나는지 천류A/S담당자 하는말이 더 기가막힘니다.
위에 상황을 설명하니까 운명대가 워낙 고카본 낚시대다보니까 그렇다고? ㅠㅠ
할말을 있고 보증서랑같이동봉해서 수리했내요. 저는현재 60대 까지운영하고있는데 님들생각은 어떤지 이해가 되시나요?
그래서 무상수리, 무상서비스, 보증서비스 제도를 제조사마다 운영하는 거구요.
낚시대의 경우에도 보증카드나 보증서비스(메이커마다 보증제도는 약간씩 다르지만요)를 운용합니다.
내 물건이 완벽하지 않다는 가정 하에 언제든 발생할 수 있는 제품 불량에 대해서 서비스를 받을 수 있는 거죠.
물론 낚시대 수명이 다 할 때까지 쓰는 경우도 있지만요.
반대로 생각해서, 이런 보증카드가 없으면 큰 돈 내고 수리 받아야 되는데 일단 보증카드를 활용해서 택배비 정도 부담으로 큰 돈 안들이고 수리됐다는 게 팩트 아닐까 싶습니다.
보증카드 존재 이유인데... 내 물건에만 완벽하길 바라는 마음이 너무 앞서지 않으셨나 싶네요.