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[사용기] 강원산업 고객관리

하키러브 IP : 3c6daead56995ca 날짜 : 2015-08-20 12:21 조회 : 4970 본문+댓글추천 : 0

저는 강원산업 리오대와 록시대를 사용하는 낚시인의 한사람 입니다.
록시대의 편길이가 잘못되어 메모와 함께 지난 월요일 AS를 보냈는데 오늘(목요일) 낚시대를 받았습니다.
더욱 이상한 것은 담당자 분께서 3번절을 빼고 보내신 것입니다.
바로 고객센타에 전화를 했더니 담당하시는 분께서 저를 기억을 하시면서 직원의 실수를 인정하는 것입니다.
예, 사람이 살면서 실수는 있을 수 있겠지요. 이 분들 처럼 바로 실수를 인정하기가 쉽지 않다는 것이 사회적 문제를 야기하곤 하지요.
담당직원이 실수로 빠진 3번절을 오늘 바로 보내 주신다고 하니 이번주는 28대를 사용할 수 있겠네요.
바로 조치를 취해 주시는 담당자 분께 기분좋은 인사를 드립니다.
아울러 강원산업의 무궁한 발전을 기원드립니다.
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1등! 간편 15-08-20 14:34 IP : 632a899f3506f0d
저도 강원제품 큐낚시대와 받침대 사용중인데 고객응대와 a/s면에서 정말 좋게 느껴집니다.
앞으로도 낚시대와 받침대는 거의 강원제품을 사용하려고 합니다.
하키러브님 안출하시고 즐낚하세요.^^
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2등! 가르리 15-08-20 19:52 IP : 7234d252aef5944
저두요. 너무 친절하게 해주시고, AS도 짱입니다. 그래서 저는 강원꺼만 사용합니다. *^^*
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3등! 중화영웅 15-08-22 12:38 IP : 1e8120135af3423
강원제품으로 옮기고싶은 마음이 많이 생기네요. 그놈의 돈이 문제지요.
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쨘이 16-11-22 18:40 IP : c2c3d8f87047cfc
아 수초제거기 사야하는데 강원산업으로 가야하나 서비스가 좋다고 하니 막 땡기내여
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jhg3809 17-04-11 11:25 IP : 71994d2d67c80ce
강원산업의 록시대를 26부터 52까지 쌍포로 사용하는 사용자 입니다. 50대의 끝에서 4번대가 투척하는 과정에서 아무런 이유없이 그냥 절단되어 추락하는 일이 발생 되었네요30년 낚시를 하면서 이런경우는 처음 있는 일이라 황당 하기만합니다. 구매하고 처음 사용 하면서 이런 황당한 일을 격게되니 어이가 없네요..
타사 메이커의 장비도 모두 쌍포로 운용 하고 있지만 이런 겨우는 처음있는 일이라이런경우 제조사 에서는 어찌 대처 하시는지 궁금하고 A/S 관계는 어찌 처리 하시는지가 의문 입니다..
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