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[사용기] 동와 수보 A/S 후기...(10일정도 경과..현제 진행형)
먼저 이글을 읽기전 동와와 관련있거나 동와 관련하여 밥먹고 사시는분들은 걍..
옹호성 거짓 댓글 다실 생각 마시고 백스페이스 누르세요~^^
포럼의 동와방에 가보시면 제가 저번주에 올린글이 있을겁니다.
그글에 댓글 달아주신 조사님들의 감사함을 느끼며 경과를 올려드립니다.
동와 수보...
참 좋다고...물량이 딸릴정도로 완벽한 낚시대라 하여..
저만 청명골드 세트로 업글한게 미안하여 와이프에게
결혼기념물 선물로 32칸 2대와 28대 한대를 사주었습니다.
10월30일 금요일에 물건을 받고 다음날 토요일 바로 출조..
그런데...그런데..........
32칸 한대에 물이 스며들어 차는 현상 발생..
뭐지??
찌맞춤위해 제가 몇번 앞치기를 하는 순간...3번대가 댕강....
11월2일 월요일부터 수차례 동와에 전화하였으나...
걸때마다 담당자 없다고..연락처 이름 남겨놓으면
연락준다고..
그러하길 화요일까지 5~6차례...
도통 소식이 없길래 자포자기 심정으로 5시넘어 통화....성공..
"제품 초기 불량 같으니 보내시면 조치해드리겠습니다~"
저는 감사합니다를 연신 내뱉으며..."이번주 까진 될까요??"
담당자왈~"금요일이나 주말까진 받아보실겁니다~"
.....
.....
하지만..
금일 현제 글을 적고 있는 이순간까지..
담당자와는 연락도 안되며..
통화를 시도 할때마다..
이름과..연락처....앵무새도 아니고..
경과라도 알수 없냐니...본인들은 판매접수와 메모 전달이외엔 하지 않는다며...스미마셍~~ㅋㅋㅋㅋ
어흌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
******* 가장 중요한게 뭐냐하면 연락이되어야..
제가보낸 제품이 무사히,정확히 전달 되었는지 알수가 있기 때문입니다.!!! *******
동와 A/S가 감동이라며 약파시는분들~~~
그러지 않으셔도 요즘 각 모모 쇼핑몰 동호회분들이 수보 뽐뿌질 엄청 하셔서
불티나게 팔리고 있으니 익명으로 구라성 미담사례 뿌리지 마세요~ㅋㅋ
어디든지 직접 방문하면 서비스 끝장납니다~ㅋㅋ
근처에 계신분들은 그게 가능 하시지만 저처럼 대부분 지방분들은 전화및 택배서비스가
유일한 방법이란것 알아주셨음 합니다~.
참고로 국산중에 은*,강*,천*.
택배 A/S 받아보았지만 오래 걸려봐야 5일정도였으며
고객응대도 동와 와는 천지 차이였습니다.
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