한 3주쯤전 체어맨3.0 두대를 구매했습니다...
그리고 또 지난주 2.7을 추가 구매했구요...
그런데 지난 주말 낚시하러갔다가 3.0대 초리대부터 세번째 절이 부러졌습니다...
대물을 낚아서 부러진것두 아니구요... 부러진 낚시대의 바늘에는 10Cm 가 조금 넘을듯한 붕어가 한마리 걸려있었습니다..
내가 낚시대를 잘못다룬건가?? 물론 어디 심하게 부딛히거나 무리가 가게 다룬적은 단 한번도 없습니다... 하지만 그럴수도 있지모.... 하며 다음날 낚시대를 구매한곳에 찾아갔었네요... 약간의 추가금을 주고 부러진 절을 교체했습니다..
여기까지는 문제가 없었습니다...
교체후 바로 낚시터로 직행... 다시 낚시대를 펴고 찌를 던져 수심을 맞추려는 순간... 이번엔 초리대 바로 밑에 절이 부러졌습니다.. ㅡ,.ㅡ;
내가 무엇인가 실수를 했다고 생각하기엔 그저 전 평상시처럼 바늘을 던지려 했던것 뿐이였습니다...
물론 나머지 두대의 낚시대는 멀쩡합니다... 낚시대 뿐이 아니라 모든 사람이 만드는것엔 하자가 있을수 있습니다... 그거 당연히 인정하는 부분이구요...
그리고 다시 낚시대를 구매한곳에 전화를 했습니다... "이거 혹시 하자가 생긴 낚시대가 아닐까요?" 판매자 왈 "만약 간단하게 부러진곳을 교체하신다면 무상으로 해드릴수 있지만 만약 낚시대의 하자가 걱정되신다면 본사에 전화를 해보세요!" 음... 그래 본사...
본사 전화를 했습니다... "이런저런 상황으로 낚시대가 부러졌고 벌써 두번째네요... 이거 A/S 가능합니까?"
본사 상담원 왈 "일단 낚시대를 보내보세요.. 구매자의 잘못이 아니라면 A/S가능할겁니다!"
제가 다시 질문 " 그럼 구매자의 잘못인지 낚시대의 하자인지는 어떻게 구별하십니까? 이건 단지 내가 찌를 물에다 던질려구 줄당기니까 부러진것인데.."
상담원 " 주로 처음 출고시 도색에 문제가 있거나 부속이 빠져있거나 하는경우가 있는대 대부분은 소비자의 잘못이 많습니다 이런경우는 유상수리를 해드립니다"
나 " ㅡ,.ㅡ; ......" " 그럼 돈주고 절번 교체해주는걸 A/S라고 하시는건가요? "
상담원 "........"
나 " 그걸 A/S 라 하신다면 제가 그냥 돈주고 부러진 절번 사서 교체를 하지 모하러 전화를 드리겠습니까.."
상담원 "........ "
나 " 유상 A/S는 얼마인가요? "
상담원 " 16,500 원입니다"
나 " 부러진 절번 구매금액이 16,500 원 이네요.... 이게 A/S라고 하시는거면 A/S와 판매와 모가다른겁니까?"
상담원 "......."
나 " 택배비 왔다갔다 금액에 시간은 시간대로 들고 구매보다 못한 A/S를 모하러 합니까"
상담원 " 그건 구매자분 잘못인지 제품의 하자인지 알아보기 위해서 그렇게 합니다"
나 " 정말 어의 없네요...." 이후 말은 잘 기억못함... 하여간 이후 내가 모라모라 하자 결국
상담원 " 제가 낚시를 잘몰라서요.. 지금 부장님이 주무시고 계시는데 깨어나시면 전화드리라고 할께요... "
나 " ㅡ,.ㅡ;;...... 내 그러세요 꼭 전화주세요"

근데 여지것 전화 없습니다.. ㅡ,.ㅡ;
모 이런 그지같은 회사가 다 있습니까... A/S조차도 판매로 여기는 이런회사 정말 화납니다...
내일까지 전화와서 뭔가 해결책 안내놓으면 바로 소비자 고발센터 고발할랍니다...
낚시대도 TV같은 전자제품도 다 사람이 만들어 파는 같은 물건이거늘...
TV가 비싼 물건이라 다르다 라고 변명 해도 TV우리집 예전에 샀던거 1년정도 쓰다 번개 맞아 망가진거 무상 교체 해주더이다...
이정도까지 바라는건 아니지만 적어도 구매한지 한달도 안되어서 같은 문제가 두번 발생하면 뭔가 문제가 있나없나 그리고 어떻게 해결해 주어야 할까 하는 고민을 하는 척 이라도 해야하는거 아닙니까?
AS고 모고 낚시대 성능이고 모고 간에 단지 디자인만 보고 비싼 낚시대 구매한게 정말 후회스럽네요...
정말 그지같은 회사라는 말뿐이 안나옵니다...
체어맨 블루 구매하시려는 조사님들... 아니 DIF제품을 구매하시려는 조사님들 만약 구매하시고 문제가 생기면 전부 본인이 떠안고 책임을 져야한다는거 생각 하고 구매하셔야 할듯합니다...
정말 정말 사고 싶은 낚시용품이 아니라면 다시한번 심사 숙고 하시고 구매를 결정하셔야 할듯합니다...
서진이나 은성같은 회사들은 AS 정말 잘해준다던데 이회사 체어맨 블루 대박 많이 판걸로 아는데 왜 이러는지 모르겠습니다...
그냥 물건팔고 돈이나 벌면되지 라는 생각을 가진 그지같은 회사인듯합니다...
정말 화가 머리끝까지 치미네요.. ㅡ,.ㅡ;

내일 전화 올까 안올까? 내일도 낮잠이나 자고있을런지 어떨런지 정말 기다려집니다...
내일 전화 안오면 바로 소비자 고발센터 신고 들어갈랍니다....
고발센터 신고한다고 모가 달라질지는 모르지만 일단 신고 하고 귀찮은 일들은 다 벌일생각입니다...
이런 AS라면 그냥 돈주고 2번절 사서 갈아끼워 버리고말지...
아!!!! 승질나...