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전자제품 tv a/s 대해서 도움 부탁드립니다

IP : 16fa7f2c3ade22c 날짜 : 조회 : 3318 본문+댓글추천 : 0

안녕하세요..^^ 궁금사항이 있어서 이렇게 글 올립니다. 각 분야에 많은 월척 회원님들께서 활동 하셔서 정보를 얻을수 있을까 해서 글 올립니다 4년전에 삼성tv를 430만원을 주고 구매를 했습니다. 얼마전에 고장이 나서 유료수리 30만원을 주고 수리를 했지요. 그런데 2주후에 똑같은 고장이 났습니다. 기사분이 부품을 수거해가고 1달정도를 기다렸는데 tv의 부품이 단종되어 없다하면서 감가상각? 을 해준다고 하더군요.. 감가상각을 한 가격이 얼마냐 물어보니 110만원을 준다고 합니다.. 110만원이 나온 기준이 뭐냐!.. 물었더니 tv는 7년을 기본으로 잡고 감가상각을 한다는 겁니다.. 이리저리 생각해도 참으로 어의가 없고 뭔가 답이 없는듯 하여 이쪽 분야에 계시는 회원님들께 자문을 구하고자 글을 올렸습니다.. 도움의 글을 부탁드립니다.^^ 게시판의 성격에 맞지 않는다면 삭제 하도록 하겠습니다..

1등! IP : 01dd1721a6114ee
단종후 7년인것 같은데...

한국소비자원에 상담해 보시면 정확하게 나옵니다..
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2등! IP : 6cf8596f559cfb2
4년된tv부품이 없다?? 상식적으로 이해가 가질않네요..
그기사분 뭔가 좀이상합니다.다시한번 자세히 알아보세요.
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3등! IP : bfb1767e5853e97
서비스 센터 전화해서 부장급 섹터장하고 예기해보세요...

한번 뒤업어줘야...잘해줄겁니다..ㅎㅎ;
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IP : 119e6f6b5a8d3b3
제가 예전에 그런일이 있었읍니다.
신혼때 구입한 티비 240만원 주고 구입후 6년만에 부라운관 고장으로
부속이 없어서 감가 삼가로 20만원 받았읍니다.
원레 7년은 부속이 나와야하는데 부속이 없어서라고 합니다.
티비 모델이 워낙 자주 바뀌니 금방 단종된다고 하네요.
어쩌겠읍니까,그거라도 주면 받아야죠.아님 A/S가 안된다고 하는데,
저도 본사에 얘기하니 집 주변 A/S센터로 접수가 되고 그 센터에서
과장이 직접 나와서 그러는데 더 이상은 안되더라구요.
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IP : 478fa4de271e7e7
저희는 바로 몇일전에 비슷한 일을 당했지요
IG전자건데요
만 6년 사용 하다가 번개를 맞아 수리 하려니
수리비가 30여만원이 소요 된다고 하여 수리를 포기 했더니
7년이 아니라 8년을 기본으로 감가 삼각 한다면서 32만원을 보상 받앗습니다
구입은 130여만원 줬습니다
큰아이가 LG에 근무를 해서 사원가로 싸게 구입을 할수 있어서 지금 티비 오기를 기다리고 있습니다
고장난 티비 그냥 보리지 마세요
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IP : 0a9aac746fd0277
지들 맘이지요.
예전에도 모 회사에서 광고하기를
**순간의 선택이 10년을 좌우합니다**
이랬으면 그 때 당시에도 가전제품은 10년정도 쓸 수 있다는 뜻이 아니었겠는지요??
허나 지금은 그 때에 비해서 얼마나 비약적인 발전을 했습니까??

그런데도 2~3년만 지나도 바꾸시죠???
단종에 부품이 안나오는 건 당연시 하고 있습니다.

저도 몇 달전에 싸운 기억이있네요.

에이~~!!!
나쁜 놈들 같으니라고...

좋은 보상 받으시길.....
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IP : 5a33b2bcecf44ec
그런 놈들은 분명히 그제품 가지고 고쳐서 중고시장에 더비싸게 팔아 먹을것이 분명합니다
우선요 구입하신대리점이나 매장에 가서 (매장이있을경우)따지세요 장난하냐고
소비자가 호구냐고요 인터넷에 불매운동이라도 할까 이런내용 다올릴까......
기본상식적으로 이해안가는기사놈입니다
두번째 대가리하고 예기를하세요 a/s팀대가리 이런개같은경우가 어디있냐고
우선욕을 몇마디하시구요 상대방바응 보구 대처를 기사놈이와가지고 한다는 소리가
어쩌구저쩌구 해서 따지시면 승리하리라 믿어요
더자세한건쪽지주세요
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IP : f6f64b62b60bb76
요즘 나온 tv는 구입할때도 비싸지만 수리비도 비쌉니다.

감가삼각으로 쳐준 110만원에 저번에 수리한부분에서 같은 증상이면

저번 수리비도 받으세요.

해당 a/s센터가서 따져야 할부분입니다.

자동차도 수리할때 옆에서 보아야 덤탱이 안쓰지만요

어디가 고장나서 무슨 부품을 새로 끼우는지, a/s는 물어봐야됩니다.
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