안녕하세요.
자문을 좀구하려합니다.
현제 휴대폰을 갤럭시s5를 사용중에있습니다.
얼마전 바닥에 떨어트려서 액정 모서리 부분이 깨어졌네요
그리 심하지않고 사용하는데는 지장이 없어서 그냥 사용하려하였는데
요즘 깨진액정을 고가에 매입한다고하여
삼성 AS센타에 방문했습니다.
비용을 물어보니 165,000원이 든다고하더군요
그렇데 깨진액정을 반납하면 120,000원이라네요
그래서 그냥 깨진액정을 반납하지않고 돌려달라고하니
그때서 기사가 하는말이 분해과정에서 액정필름이 파손될수도있다고합니다.
제가 그랬습니다."그럼분해하다가 깨진액정을 이쪽(삼성AS센타)은 뭐하는데 쓸려고 회수하냐고"?
그러니 그건 자기도 잘 모르고 그냥 본사로 보내어진다고하네요.
갤s5는 액정이 얇고 주의가 필요하다고는 하나
왠지모르게 액정을 돌려받는다고하면 분해하는과정에서 AS기사가 막다룰것도 같기도하고
그렇다고 수리과정을 옆에서 계속 지켜볼수도없는 것이고
원래그렇게 갤5가 분해하는과정에서 쉽사리 액정이 망가지거나
그럴수있나요?
솔찍히 말해서 멀쩡한 액정필름이 밥먹고 하는거라고 AS밖에없는 기사분이 분해과정에서
파손될수있다고하니 겁나서 AS맞기겠나라는 생각도드네요.
왠지 자기네들한테 액정을 주면 살살 다루에 파손이나 손상안되게 할것이고
제가 회수한다고하면 파손되던지 말던지 막 다룰거 같다는 생각도 드는게 사실입니다.
어찌해야할까 싶네요.
혹시 이쪽 계통으로 잘 아시는분 계시면 조언좀 부탁합니다.
#혹시나해서 그럽니다.
제가 특정회사(삼성),특정부서(AS)나 그에 관련된 직종에 계시는 분들을 비하해서
쓰는글은 아닙니다.
혹여나 비슷한 직종에 계시는분들이 오해하실까 두렵긴하네요.
제가 글주변이 없어서 두서없이 글을쓰다보니 너그러운 마음으로 양해 바랍니다.
- © 1998 ~ 2025 Wolchuck all right reserved. ▲TOP
좀 있음 자세한 내용 올라올겁니다...
대단하신 월척님들~~~~`
지난달 액정 파손교환
액정 교환비 새거 107.000 리퍼제품60.000원
고쳐서 리퍼라고 팔아묵을랑가요..? 설마
저는 액정 달라고해서 6만 받고 팔고(더 받을라니 귀찮아서)
보험료 자기부담 33.000 원 해서
돈이 남더만요
삼성에서 액정을 받고, 고객의 액정수리비를 소액 들게 하는것은 아주 좋은 현상입니다.
일전에 액정을 서비스센터 밑에서 깨진액정 삽니다 하면서 유행했던 시절이있었지요
저는 제가 액정을 개인처분 하기도했읍니다.
결론은 제가격주고 삼성에 주는샘입니다.
삼성은 그액정을 아주 잘 활용하지요 결국 두곳다 이득을 보는샘이죠.
이유는 액정밑에 엘시디 때문이라데요.
즉삼성엘시디가 좋으니까 엘시디제작보다는 깨진액정의 엘시디를 수출용이나 뭐나에 팔아물라고 그라는겁니다.
제가 사실좀 기분 나빴던 부분이
165.000원인데 깨진액정을 가져가지않으면
120.000원 해준다고해
그냥 가져갈꺼라하니
분해시 파손될수도 있다고 파손된거 가져가봐야
얼마 받지도 못하니 그냥 45,000원 할인받고
자기네들 달라는 식으로 말한게 좀 그렇더군요
제가 이상한건지 모르겠지만
제귀엔 우리주면 살살떼어서 가격디씨해주고
가져간다면 파손되던말건 그냥 막 떼낸다는것처럼
들리더군요
물론 오해일수도있지만....
AS대처하는 방법에 기분이 좋지않네요
액정 자기들이 35.000 에 사겠다는 말 같습니다
파손껀은 그냥 고객 겁주려고 하는 말 같구요
갤4 파손액정도 6~8만원하는데
갤5는 십만은 받을수 있지않을까요?
그 차액을 노리는거 같네요