은성

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[정보/팁] 혹시나? 했는데...

미느리 IP : 367aeb4a51e16b1 날짜 : 2009-12-17 12:48 조회 : 4314 본문+댓글추천 : 0

수파골드 27대 손잡이윗대(7번대)가 부러졌습니다.

수파골드 20대 손잡이대 수파로고 부분 도장이 심하게 벗겨졌습니다.

도장 벗겨짐은 A/S 보내면 될텐데

부러진 7번대 수릿대값이 너무 비싸서 그값(?)이면

중고장터에서 27대를 한대 사서 수릿대로 쓰는것이 나을까?

고민을 하다가 수파 매니아이신 "술취한대물꾼"님에게 폰을 합니다.

"미느리님 부러진대도 같이 선불택배로 보내세요~

요즘 은성A/S가 좋아져서 무상수리 다 됩니다~"

흠미~ 구세주(?)같은 말씀에

은성포럼 A/S후기를 찾아서 읽어보니

정말 부러진대도 깔끔하게 무상으로 감동 A/S 받았다길래

월욜아침 선불택배로 부산 은성A/S센터로 보냈습니다.

성질 급한 미느리 수요일부터 택배기사가 오나 기다립니다...

목요일 오늘은 깨끗하게 수리교체(?)된 낚수대가 도착하겠지~

아침부터 괜히 점빵문 몇번 열어보며 택배차가 골목길 지나가나 봅니다~

바리 그때!!

띠리링~~

"안녕하세요 여기는 부산 은성A/S센터 입니다~

맡기신 낚수대 수리교체 깔끔하게 했습니다.

그런데 20대 손잡이대 도장 벗겨짐은 무상수리가 되는데

27대 7번대 부러진것은 수리비가 4만원입니다~"

잉? 무상 감동 A/S 라고 해서 보냈는데...

"부러진대도 무상으로 받은 회원분이 있고

무상 A/S 된다길래 보냈는데 안되나요?"

"안됩니다~구구절절(?)~"

"그 금액에 조금만 보태면 이곳 중고장터에서 27대 새것같은 중고 구해서 수릿대 쓸수 있어요

정히 안된다면 20대 도장벗겨짐 수리한것만 보내주세요..."

"흠...그럼 고객님 사장님(?)과 상의해보고 조금있다가 다시 전화 드리겠습니다"

띠리링~

아~ 사장님과 의논결과 이번만큼은 무상 A/S 해드리겠습니다~라고 할줄 알고 감동 먹을 준비를 하는데...

"고객님 3만원까지 해드리께요"

미느리 머리가 복잡해집니다...

"그냥 20대 도장벗겨짐 수리한것만 보내주세요..."

"네~알겠습니다. 20대 바트대만 보내드리겠습니다"

뚜뚜뚜뚜~~

역시나...
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1등! 뻐꾸통 09-12-17 14:07 IP : 8a1b662d47f379f
안녕하세요 뻐꾸통입니다..

왜 그런소리 않하던가요 손잡이 윗대는 대에 정점인 힘이 최대한 가해져서 뽀사진다구요..

저두 다이야 조선경조(3.0칸)보냈다가 그런소릴 하더라고요..(저두 손잡이 윗대뽀사졌거든요.)

잉어 30cm도 않되는놈 땡기다가 랜더링도중 똑딱하면서 부셔졌는데 무슨소리냐고 한참

실랑이를 하다가 직원분하고 얘기가 않되어서 사장님좀 바꿔달라고 해서 한참 얘기하다가

홈페이지에 올라온 가격보다는 싸게 서로 합의봐서 수릿대 샀네요..

ㅎㅎㅎ...참 재미있네요... 바다민장대가 조그만한 고기땡기다가 뽀사지니까 말이죠..
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2등! 백사 09-12-17 15:57 IP : 54523d268f8cf04
그나마 단종인 안된 제품들은 a/s 나 가능 하지요
다이아 플렉스 조선 중경 20대 바트대 가 부려져 직접 방문햇는데 무조건 안된 다고 함니다
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3등! 誠敬信 09-12-17 15:59 IP : 17c392448f5b891
은성 많이 좋아졌다....... 웬만하면 무상수리다..........

이런글들 보았지만 전 믿지 않았습니다(무상수리 부문)

허지만 좋아진것만큼은 사실이지요

제품의 하자까지 택배비를 물어야 할정도 였으니 말입니다

엄밀하게 이야기 하자면 무상수리 사실 불가능하다 생각 합니다

허지만 수릿대 가격을 우리 기준에 맞추어 주는것이 더욱더 현명한 일이라 생각 합니다

수릿대값을 따져 보자면 낚시가게에서 사는 낚시대 가격 즉 소비자가 입니다

어떻게 보면 수릿대에서도 엄청난 마진을 챙기고 있다는 이야기 지요

공급자 가격이 아닌 소비자 가격을 받고 있으니 말입니다

소비자의 과실도 있을수 있고 제품상의 결함일수도 있는 애매한 부분때문에

무조건 무상수리를 원하지도 않습니다만

자기제품을 쓰는 소비자들에게 저렴한 수릿대를 공급해주는것이 당연한일 아닌가 합니다

그날이 오긴 올까요?
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爆風男子 09-12-17 16:15 IP : 9f1ac50a32cc20e
회사에서 잘못 외엔 수리 안 해주지요^ 부셔진것은 꾼의 불찰이라고 그러니..
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FIREBLOOD 09-12-17 16:17 IP : 5bdf0245eafc5e9
케수파 새제품에 본드자국도 있고 티있는 절번이 있어서 본사로 보냈더니
본드자국있는 절번만 교환해주더군요
새제품인데 같이 교환 좀 해줬어면 했는데-_-
은성 도장이 좋다는데 대체 뭐가 좋은지-_-
천류같은 경우는 1회사용한 손잡이대도 교환해주던데
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소쩍새우는밤 09-12-17 17:01 IP : e2f93e13a032f3d
가끔 a/s 잘해준다고 공개적으로 회사에 감사하다는 글 올라오지만,
저는 안믿습니다.
무상수리,부품교체....그만한 이유가 잇어서 그렇겠다 생각하죠.
어떤 글은 냄새나는 글도 있어서 순진한 회원들이 황당한 경우도 있습니다.
미느리님!
기대했다가 실망이 크겠습니다.
중고 사서 수릿대로 하세요.
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배불때기 09-12-17 23:13 IP : 66d41b9bf5f43ac
으이쿠!!! 신수향 26대 기포 문제로 고민중인데,
중고로 팔고, 다른대로 갈까?? 언제 부담없는 a/s 가 될른지~~~~~~~~~
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붕어나라헛돈 09-12-18 08:59 IP : 8b23cdf6784b0b9
요즈음 은성대 신제품에도 좁쌀만한
점과 기포기분이 가끔보입니다
다이아 명파경조가 그랬고
수향경조가 그랬지요
은성 도장 이제는 옛날얘기인듯
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김목수 09-12-18 11:48 IP : a3e783395489ca4
지는 은성 다이아신수향만 여지껏 아무탈없이 잘쓰고 있는데요 참 말도많고 탈도많은 신수향 이미지가 너무안좋은것같아
씁씁합니다 . 초리대값도 넘비싸고 as불평 이러다보면 누가선뜻 은성에 신뢰가 가겠는지요 ?
또한 독같은제품을 어느온라인매장가면 오리지널진품이라팔고 그럼 짜가도 있단 말인지 가격또한 매장마다 차이가 좀 심한것같고 3.2기준 어느매장 95000원 또어느매장 178000원 어찌이해를해야하는지 잠말로답답합니다.
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doksa 09-12-18 11:59 IP : 28b5d5e14193d89
저는 낚시대 욕심이 많아서..
수파노랭이 / 수파골드 / 다이아플렉스
합치면 60대 정도 사용하는데요.
한번도 as 받은적은 없습니다.
겨울에 낚시대 정리하며 as 함 신청하려고 하는데요..
어떻게 될지는 모르겠지만...
도장상태가 좋지 않은 것이라도 as가 된다면..
개인적인 입장으로는 만족할거 같습니다.
신상품도 아니고 부러진 절번을 무상으로 교체를 해준다면
as의 기준이 무너지는건 아닐까요?
물론 소비자의 입장도 중요하지만..
은성사의 입장에서도 함 생각해 보시면 좋을거 같네요~~~
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아파치 09-12-18 15:01 IP : 12ee2f3b552c2d1
부러진 것도 다 해준다면 낚시대 회사들은 뭐 먹고 살지요.......
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집시로 09-12-18 16:30 IP : 8a6f51a52379af4
수리대 값은 이해가 되지 않는 부분이 많지요

타 조구사의 수리대값도 마찬가지지만 유독 은성사가 더 비싼거 같고

국내 제1의 조구사답게 앞장서 있는건 아닌지.........

수릿대는 애용자들에게 써비스 차원에서 디스카운트 될 부분이 많은데.........
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미느리 09-12-18 18:13 IP : 367aeb4a51e16b1
오늘 오후 늦게 도장 벗겨짐 20대 바트대 수리한것(신형으로 교체)도착했습니다.

신년 낚수달력까지 첨부했네요~

파손된 절번도 무상수리 되었다고 이곳 포럼에서 은성 A/S 감사후기를 읽고~

27대 파손된 7번절번 잔뜩 기대를 하고 보냈는데...

기대만큼 실망도 커길래 아쉬운 마음에 윗글을 올렸지만~

20대 바트대 수리된것 만으로도 은성A/S 담당자분 수고했습니다.
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잠못자는악동 09-12-19 11:52 IP : e42e7af8e4835d4
부서진 이유를 확실히 알아야 하는데요
그래야 무상으로 요청가능하지 않을까요...

도장문제 깔끔하게 처리되었다니 다행입니다

내년에는 손맛 찡하게 보셔야지요
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영락 09-12-19 18:28 IP : c6c75f6d16c0a57
2010년에는 수리대값이 내려가길 소망합니다^^
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고생보따리 10-02-17 21:15 IP : 727a0406bbb1a9b
수리대 가격이 비싸요..

서비스는 말씀 잘해야 되는디

에구 속상하시겠어요.
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