동와
· 동와 http://www.dong-wa.com/ 낚싯대 사용자들의 친목, 정보광장 입니다.
[정보/팁] 수보 A/S...결과..
발송후 담당자분이 바로 전화 주셔서 동봉한 메모외에 다른것은 없냐?고
물어봐 주셨구요.
포장상태 아주 좋았습니다.
년말이라 그런지 동와 낚시달력 동봉되어 왔네요..ㄳ
A/S 결과는 대 폈을시 찌그덕거림 전보다 나아졌지만 아직도 조금 소리 납니다..(절번 필때 힘껏 빼면 나음)
손잡이 바로 윗대 아주 약간의 기포?(기스인지 구별못할 정도)) 재도장 해야하기 때문에 일주일 이상 걸린다 했는데
제가 보기엔 그냥 새거로 교체 해준듯 합니다.
결과는 기술적인 문제는 모르겠지만 성의는 생각보다 아주 좋았다고 생각합니다.
저도 주력대가 수보인지라 동와에 더 애착이 가구요~
앞으로도 소비자가 왕은 아니지만 회사발전에 제일 중요한 만큼 고객이 아낄수 있도록 제품에
대한 사후처리는 완벽하게 해줬으면 하는 마음입니다.
직원분들 수고 하셨습니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
앞으로 점점AS분야에서 발전하는모습기대합니다
동구르미님 수고하셨습니다^^