얼마전의 일이었죠...
엘디낚시는 제가 사는곳에 있긴 하지만
그렇게 가까운 거리는 아닙니다
전 사는곳이 김포공항 근처이구
엘디낚시는 송내lc에 있는 곳이죠...
그래두 저는 나름 대형매장이라고 해서 일부러 그곳을 갑니다
차량 정체도 심하고 기름값 따지면 구멍가게나 다를게 없는 셈이죠..
찾는 물건이 있어서 낮에 전화를 하니 재고가 있으니 언제든지 오라는 화답이었습니다
일을 끝마치고 느즈막히 밤늦게 가니
아저씨 혼자 있더군요...
아저씨.. 케브라 수향 37있어요?
아네...뒤적 뒤적.. 몇분을 뒤지더니 못찾겠는지 없다고 하더라구여
뭐에여?
분명히 있다고 해서 왔는데... 이때 부터 슬슬 열이 받기 시작합니다
그럼 신수향 38있어요?
아자씨왈.. 38이 나왔어요?
헉@@ 신수향 38두 분명이 있다고 해서 왔는데....
가격은 당근 모르니 물어보나 마나죠...
소품 코너로 가서 원줄과 봉돌,각종 수품을 사고
내머릿속으로 계산을 하니 4만얼마정도 되는데..
5만넘게 제시를 하는겁니다
해서 내가 이것저것 물어보니
원줄은 500원씩 더 붙이고 봉돌은 300원씩 더 붙이는겁니다
해서 원줄은 왜 500원 더 받냐구 따지니
뭐가 또 3000원이야? 이러면서 반말 비스무리하게 짜증내더군요..
봉돌은 인터넷에서 700원에 판매하고 있는데 가격도 모르고 1000원 받고요...
소품을 사면 언젠가는 큰물건도 사게 되는데...
우리는 친절과 서비스에 찾아가게 되는데 이건 아니라는 생각이 들더라구여
해서 바로 고객게시판에 질타의 글을 남겼더니
죄송하다는 말과 함께 주위하겠다는 답글을 올렸더라구여
뭐 좋아지겠지 하고 일단 넘어갔습니다
문제는지난 주말 여주에 사시는 여주토박이님과 쇼붕형님과
역돔 손맛터를 가게 되어서 소품을 사러갔습니다
뽀록형님이 감성돔 바늘 3호 벌크를 사다달라고 해서
엘디낚시 가니 그때 그 아자씨가 어떤 손님하고
대화를 하고있더라구여
들어가니 인사는 하더군요 ㅋㅋ
감성돔 바늘 벌크 어디쯤에 있냐구 하니
손도 아니구 목은 길게 삐죽내밀고 조 가운데 끝으로 가보라구 하더군요
나참 ,,,어이가 없어서....
참았습니다... 반품할거도 있고 해서 꾹 참았는데...
찾아보다도 아무리 찾아봐도 벌크는 없는겁니다
짜증섞인 목소리로'" 아자씨!! 어디있는지 못찾겠습니다
그러더니 제가 있는 곳으로 오더니 내가 뭘 원하는지
뭘 찾는지도 모르면서 그런식으로 대하면
엘디낚시에 얼마나 많은 손님이 갈까여?
월척전문이라고 하는 사이트라고 하던데..
손님을 불친절하게 대하고 가격도 잘모르고 재고도 잘모르는
그런 점원을 두고 있는 엘디낚시점을
전 오늘부로 이용안할랍니다
이렇게 인터넷에 올리는 이유는
화가 많이 나서 ,,,,
약속을 안지키고 달라진점이 없는것 같아서..
이글을 올려봅니다
엘디낚시에서 이글을 보고 문제를 삼는다 하면
소비자로서 손님으로서 권리를 행사하는 것이니
태클은 충분히 받아드립니다
이상~~~
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오늘 마지막날이니 확 털어내시고
새해엔 즐거운 일만 충만하시길~~~~~~~~~~
그리 생각하시면 편합니다,,,,,,,바꿀려고 하지마시고 널리 알려서 다른분들도 가시지 않도록 하시면
됩니다,,,,,,,,참 저랑 비슷한곳에 사시나 봅니다,,,,,,,,저 가게는 대방동이지만,,,집은 등촌3동입니다
sbs공개홀 근처입니다,,,,,,,,좋은데 저도 댈거 다니세요,,ㅎㅎㅎ
엘디 예전에 낚시대 주문할때는 그 실체를 몰랐는데,,,
암튼 훌훌 털어버리시고 새해에는 좋은일들만 가득하시길 바랍니다.
낚시 쇼핑은 다른곳에서 합니다
부천 지역에 낚시 쇼핑몰 제법 있더군요
그곳에 가지 않으면 됩니다
늘 안출 하시구요^^
다들 제방식대로 살아가고, 철저하게 자기 세상에 갖혀서 주위를 둘러보지도, 배우려고도 하지 않죠
장사를 하는 사람은 나름대로 자기만의 방식도 고집해야겠지만 더 주위사람들의 소리에 민감해야하나
그러지 못하고, 결국 어렵게 되고 그러다가 경기 탓하고 자리 탓하겠죠!
수붕님 말씀처럼 신경 끊고 '이런데도 있구나!' 하고 포기하는 것이 가장 마음 편할듯 합니다.
내떡밥먹어줘님께서 이런 글을 남기는 것도 그냥 기분나쁜 것도 있겠지만 안타까운 마음도 커서가 아닌가 합니다.
지금이라도 잘못을 반성하고 새로운 곳으로 거듭나기만을 바랄수밖에 없겠죠!
기분 푸시고 2009년에는 감동받는 좋은 곳 찾으시길 바랍니다.
사실 매장에선 얼마냐고 하면 몇천원 더 붙이기 일수 입니다.
다시 올놈이 아니라고 생각해서인지... 말안하면 바보됩니다. 몇천원 말한마디에 왔다갔다하는 세상이 되고
그넘이 잘한건지 아니면 내가 바보인지...
매장 방문 고객만 할인을 해 주던데~..
그런 이유였을까요??
인터넷 상으로만 제품을 구입하는지라~
10 여년 단골였던 쇼핑몰에 이유가 무엇인지 문의했으나~
서버문제라는 말도 안되는 핑계를 대며~
죄송하다는 말만 되풀이 하더군요..
천만원 넘게 매출을 올려준 쇼핑몰 였지만~
이제는 다른 곳을 이용하고 있지요..
까탈부리지 않아도 손해 입지 않는~
정직한 새해가 되었으면 좋겠습니다..
인터넷상에 올려놓은 가격과 매장가격이 다를수 있나요..
작년에 한창 대물낚시에 빠져 쇼핑물을 이잡듯이 뒤지면서 장비구입 하던중..
인터넷상에 원하던 낚시대 판매가격이 너무 싸게(당시 타 쇼핑물보다 50%가격)올려져 있어 즉시 매장으로 달려갔습니다..
매장은 낚시좀 한다하는 사람은 다 알정도로 대구에서 유명한 "ㅇㅇ레저" 일단 낚시대를 들고 가격을 물어보니,
허걱~~~ 50%가격이 아니더군요...ㅠㅠ
인터넷상에 올려져 있는 가격하고는 배차이가 나더군요,
그래서 주인아자씨 한테 인터넷보고 왔는데 가격차이가 너무 심하다고 야기하였죠.
주인아자씨 인터넷 가격확인하고 가격을 잘못 올려놓았다고 미안하고 죄송하다고 거듭 사과하는데..ㅠㅠㅠ.
낚시대를 제자리에 놓고 나올려고 하는데, 주인아자씨 자기 잘못이라며 50%에 판매하더군요...ㅎㅎ
집에와 인터넷 확인해보니 가격 수정되서(타쇼핑물 가격과 비슷)) 올려져 있더군요..
담날 직장동료한테 자랑무지게 하였습니다 ㅋㅋㅋ
저는 낚시 장비 구입할때 중고는 "월척" 신품 구입시는 무조건 "ㅇㅇ레저"로 갑니다
장사는 신용이 최고 아닙니까...
새해 복 많이 받으세요~
저도 엘디안간지 꽤오래됩니다, 그러려니 하고 안가면 그만입니다.점점 손님떨어지겠죠...
이런글 쓰는 자체가 스트레스 쌓여서 정신건강에 해로운것 같네여~
새해에는 항상 안전운전하시고 어복충만하시길 바랍니댜~~~
백원짜리 사는사람이 백만원짜리도 사는데, 소품산다고 홀대하면 손님 금방 끊어지고
전업해야조. 그래서 딴장사 하다 망하면 그때가서 뉘우칠겁니다.
같이가서 조집시대이~
저도 비슷한 동네 사 는것 같습니다.
물어봤더니 누군가 잘못 진열했다면서 거의 공짜다싶은 가격에 그냥 주더군요.
메장법칙이 직원이 잘못진열해서거나 매장의 실수로 가격이 낮게 붙어있다면
그대로 팔아야 한다나요.
달러의 강세로 한국 인터냇 쇼핑몰들을 통해 쌈지돈을 털어 낚시대를 구매하고 있는데
몇몇 쇼핑몰은 신용이 엉망이더군요. 있지도 않은물건 있다고 송금부터 하게하고 이제나 저제나
물건 붙였나 물어봐도 감감 무소식.....
나중에 알고보니 그때부터 물건 구하고 있는 중이었더라구요.
어찌나 화가 나던지 한국 같으면 쫓아가기라도 했겠지만 그러지도 못하고 아는 친구하고 후배들 시켜
닥달을 하니 돈은 토해내더군요.
그러다가 부산의 한 낚시업체를 알게 됐는데 신용이 칼이더라구요.
사람나름이란 말처럼 다 같지는 않은것 같습니다.
저도 비슷한 경험이 있어서 남 일같지 않습니다.
저만 그런줄 알았더니... 의외로... 유경험자분들이 많으시네요...
한국에서는 언제까지 소비자가 봉이 되어야하는지...
이러한 일이 있을 때 안간다던지... 무시한다던지.. 하는 소극적인 대처 방법 말구...
적극적으로 권리를 찾을 수 있는 대처 방법이 있다면 말씀을 나누었으면 좋겠습니다.
알고 계신 방법이 있으시다면 한번 이야기 해 주세요.
저두 가까운 곳에 살지만 급한경우
아니면 안가게 되더라구요
가더라도 가격은 꼭 인터넷으로
확인하고 갑니다
화곡로입구사거리
본전으로가세요 가장많고 저렴합니다
저는 엘디낚시 쇼핑몰을 담당하고 있는 진철수라고 합니다.
한 번도 아니고 두 번씩이나 불쾌함을 드려서 정말 어떻게 사과의 말씀을 드려야 할지 모르겠습니다.
지금도 중점 개선사항으로 노력하고 있지만 우리 엘디낚시의 매장 직원들이 좀 더 친절하고 서비스정신이 개선될 수 있도록 노력하도록 하겠습니다. 아울러 인터넷 쇼핑몰과 매장 가격이 항상 동일하도록 일치시켜서 혼선이 일어나지 않도록 주의하도록 하겠습니다.앞으로도 엘디낚시에 지속적인 관심 부탁드립니다.
감사합니다. 꾸벅^^*..